Интеграция информационных систем
Интеграция информационных систем необходима в связи с тем, что не всё можно сделать на одной платформе. Платформа корпоративной информационной системы не включает в себя платформы для IP телефонии, сайтов, электронной почты, провайдеров телефонии и др. Да и платформы КИС у разных производителей разные.
Подсистема Интеграция автоматизирует связи с внешними информационными системами:
IP телефония
Модуль IP телефонии — это легкий и доступный способ голосовой коммуникации. Такая технология включает в себя возможность телефонной связи через сеть Интернет.
Модуль IP телефонии предназначен для создания виртуальных АТС (ВАТС). С этим модулем осуществляется двухсторонняя интеграция.
С одной стороны — это различные IP-провайдеры, которые поддерживают передачу данных через SIP-протокол. Через провайдеров (например, МангоТелеком, Задарма), осуществляются входящие и исходящие звонки через SIP-телефоны, софтфоны и приложения на смартфонах.
С другой стороны это модуль CRM Рули24, для совершения исходящих звонков по заведенным контактам, просмотра статистики по каждому пользователю системы (время звонка, продолжительность и.т.д.) и для прослушивания записей разговоров с клиентами
CommerceML
Модуль интеграции CommerceML позволяет интегрироваться с решениями 1С в формате CommerceML — едином стандарте обмена коммерческой информацией в формате XML.
Стандартом предусматривается использование схем XML, в частности, для обмена:
каталогами товаров в системах управления запасами;
коммерческими предложениями (заказами);
документами.
Сайт
Модуль интеграции Сайт позволят интегрироваться с сайтами различных производителей. Для этого необходимо скачать файлы с сайта ruli24.ru и загрузить их на сайт, с которым нужна интеграция
E mail
Модуль интеграции E mail позволяет интегрироваться с электронной почтой
Интернет банк
Модуль интеграции Интернет банк позволяет интегрироваться с различными банками через настройку:
выгрузки данных в текстовый файл,
параметров импорта банковских выписок,
привязку расчетных счетов организации к файлам выгрузки
Мессенджеры
Модуль «Мессенджеры» входит в актуальный состав подсистемы «Интеграция». Доступность конкретных каналов и условия подключения проверяются для проекта.