ИП Нефедов ИА — динамично развивающаяся сеть магазинов косметики, работающая одновременно в нескольких каналах продаж: розничная торговля, интернет-магазин и маркетплейсы. Основные площадки реализации продукции — Ozon, Wildberries, а также собственный интернет-магазин и офлайн-точки продаж.
С ростом бизнеса возникла необходимость внедрения современной системы управления торговлей. В качестве решения была выбрана Рули24 Торговля, которая позволила объединить управление продажами, складским учетом, закупками и финансовыми операциями в единой цифровой системе.
Данный кейс внедрения демонстрирует, как автоматизация торговли и интеграция с маркетплейсами помогают масштабировать бизнес и увеличивать объем продаж.
Специфика бизнеса сети магазинов косметики
Бизнес ИП Нефедов ИА строится на мультиканальной модели продаж. Компания реализует косметическую продукцию через:
- розничный магазин;
- интернет-магазин;
- маркетплейс Ozon;
- маркетплейс Wildberries.
Такая модель позволяет значительно расширить аудиторию покупателей, но одновременно усложняет управление торговлей. Для эффективной работы требуется единая система, которая обеспечивает:
- учет товаров на разных складах;
- синхронизацию продаж между площадками;
- контроль закупок;
- управление ценами;
- аналитику продаж.
Именно такую функциональность обеспечивает система Рули24 Торговля.
Состояние бизнеса на момент внедрения
До внедрения системы автоматизации торговые процессы выполнялись преимущественно вручную. Это создавало сложности при масштабировании бизнеса.
Основные проблемы на момент внедрения:
- Отсутствовала автоматизированная система управления торговлей.
- Не существовало единой базы данных контрагентов.
- Не была сформирована номенклатура товарно-материальных ценностей.
- Отсутствовали планы и история работы с клиентами.
Информация о товарах и продажах хранилась в разных таблицах и сервисах. Это приводило к ряду проблем:
- сложность контроля остатков;
- риск ошибок при работе с маркетплейсами;
- отсутствие аналитики продаж;
- трудности масштабирования бизнеса.
Для решения этих задач было принято решение внедрить систему Рули24 Торговля.
Работы по внедрению системы
Проект внедрения включал разработку специализированных модулей, интеграцию с маркетплейсами и настройку торговых процессов.
Разработка программных модулей Рули24
В рамках проекта были разработаны специализированные решения:
- программа Рули24 Розница для работы в офлайн-магазине;
- программа Рули24 Маркетплейс Ozon;
- программа Рули24 Маркетплейс Wildberries;
- программа Рули24 Интернет-магазин.
Также были разработаны программы интеграции с маркетплейсами, обеспечивающие автоматический обмен данными о товарах, остатках и заказах.
Настройка пользователей и обучение
Следующим этапом стала организационная настройка системы:
- заведение пользователей;
- настройка прав доступа;
- обучение сотрудников работе с системой.
Это позволило быстро перейти на новую модель работы без остановки продаж.
Загрузка номенклатуры и товаров
В систему была загружена номенклатура товаров для розничного магазина и интернет-магазина. Также были выполнены работы:
- создание карточек товаров на Ozon;
- создание карточек товаров на Wildberries;
- формирование прайс-листов для каждой площадки продаж.
Таким образом была создана единая база товаров, используемая во всех каналах продаж.
Организация торговых процессов
После настройки системы были выстроены основные бизнес-процессы торговли.
Организация работы розничного магазина
В системе Рули24 Торговля была организована работа офлайн-точки продаж:
- оформление продаж;
- учет товаров;
- контроль кассовых операций.
Это позволило вести полный учет продаж в рознице.
Работа с маркетплейсами
Отдельное внимание было уделено интеграции с маркетплейсами.
В системе реализованы процессы:
- организация продаж на Wildberries;
- организация продаж на Ozon;
- учет товаров на складах маркетплейсов;
- синхронизация остатков товаров.
Таким образом, система обеспечивает полный контроль продаж на маркетплейсах.
Управление закупками и складами
В рамках проекта была организована система закупок и складского учета:
- закупка товаров у поставщиков;
- оприходование товаров на склады;
- учет движения товаров между складами;
- учет остатков на складах Wildberries, Ozon и собственных складах.
Все операции отражаются в системе Рули24.
Текущая работа в системе Рули24 Торговля
После внедрения система используется как единый центр управления бизнесом.
Основные процессы, выполняемые в системе:
Ведение базы контрагентов
В системе ведется единая база контрагентов и договоров, которая включает:
- поставщиков;
- покупателей;
- партнеров.
Учёт закупок и расчётов с поставщиками
Система позволяет вести полный учет:
- закупок товаров;
- расчетов с поставщиками;
- движения товаров на складах.
Учёт продаж и расчетов с покупателями
Все продажи автоматически фиксируются в системе:
- розничные продажи;
- продажи через интернет-магазин;
- продажи через маркетплейсы.
Это обеспечивает прозрачность финансовых потоков.
Учёт движения денежных средств
Система ведет учет движения денежных средств:
- через банк;
- через кассу.
Это позволяет контролировать финансовые операции бизнеса.
Бухгалтерский и управленческий учет
В системе ведется:
- бухгалтерский учет всех операций;
- управленческий учет;
- анализ финансовых результатов.
Бизнес-аналитика
Система Рули24 Торговля предоставляет инструменты бизнес-аналитики:
- анализ продаж;
- анализ прибыльности товаров;
- контроль остатков;
- анализ эффективности каналов продаж.
Это позволяет руководству принимать управленческие решения на основе данных.
Результаты внедрения системы
Внедрение системы Рули24 Торговля позволило компании выстроить полноценную систему управления торговлей.
Основные результаты проекта:
- создана единая база товаров и контрагентов;
- автоматизированы продажи через маркетплейсы;
- внедрен складской учет;
- реализован бухгалтерский и управленческий учет;
- обеспечена бизнес-аналитика продаж.
Главным результатом внедрения стало увеличение объема продаж с нуля до 7 миллионов рублей в год всего за два года.
Это стало возможным благодаря:
- автоматизации торговых процессов;
- эффективной работе с маркетплейсами;
- контролю складских запасов;
- аналитике продаж.
Вывод
Кейс внедрения Рули24 Торговля в сети магазинов ИП Нефедов ИА показывает, как современные системы автоматизации помогают малому бизнесу успешно развивать мультиканальную торговлю.
Интеграция с маркетплейсами, управление складом, учет продаж и финансовая аналитика в единой системе позволяют эффективно масштабировать бизнес и увеличивать прибыль.
Система Рули24 Торговля стала ключевым инструментом управления торговым бизнесом и основой для дальнейшего роста компании.