документов - файлов с данными об организациях или физических лицах
характеристик - сведений, существенных для отнесения контрагента к тому или другому сегменту.
В программе есть список контрагентов с необходимой информацией о каждом из них. Характеристики контрагента: наименование, ФИО, телефон, адрес — могут быть любыми. Т.е. можно добавить те характеристики, которые Вам нужны и убрать ненужные из этого списка. Предусмотрена возможность поиска контрагента по любой из характеристик или по нескольким одновременно.
Это сохраненное руководство Рули24. Дата и версия исходного экрана не установлены; интерфейс, состав продукта и доступные действия могут зависеть от версии, настройки и прав пользователя. Статья не подтверждает включение всех описанных функций в каждый продукт.
Контекст статьи в руководстве: Настройка системы → Контрагенты → Справочники → Контрагенты и Контакты.