Рули24 CRM для производственного предприятия

Проблема

Производственные компании ежедневно сталкиваются с множеством задач: поиск новых клиентов, поддержка партнёров, контроль сделок и работа с командой. Без автоматизации возникают проблемы:

• теряются заявки с сайта и из мессенджеров;
• сложно вести учёт звонков и писем;
• менеджеры работают разрозненно, нет чёткой структуры;
• коммуникации с клиентами не систематизированы;
• сделки теряются на разных этапах.

В результате падает скорость реакции, снижается доверие клиентов и упускаются реальные продажи.

Решение

Рули24 CRM для производственного предприятия объединяет все процессы в единой системе и упрощает управление бизнесом.

Интеграция CRM с сайтом позволяет автоматически фиксировать заявки.

Интеграция с IP телефонией обеспечивает приём входящих звонков, их запись и распределение.

Интеграция с электронной почтой упрощает приём входящей электронной почты и хранение всей переписки.

Интеграция с мессенджерами позволяет вести коммуникации в привычных каналах клиентов.

Для организации работы команды доступны:

• заведение пользователей с назначением ролей,
• формирование команд менеджеров и гибкое формирование состава команд.

Для продаж и маркетинга предусмотрено:

1. формирование лидов из разных источников,
2. создание базы клиентов и создание базы контактов,
3. создание сегментов для точного таргетинга,
4. создание шаблона писем и массовая рассылка писем клиентам,
5. персональные звонки менеджера клиенту.

Дополнительно система помогает с организацией мероприятий:

• приглашение на участие в мероприятии,
• проведение мероприятия,
• контроль статусов — участие или проведение мероприятия.

Вся работа завершается результатом: системная работа с контактами и надёжное заключение сделки купли-продажи.

Как это работает

1. Клиент оставляет заявку на сайте, звонит или пишет в мессенджер → данные автоматически попадают в CRM.
2. Система распределяет запрос по командам и фиксирует лид.
3. Менеджер связывается с клиентом: приём входящего звонка, звонки менеджера клиенту, ответы по e-mail.
4. В CRM формируется карточка: создание базы контактов и добавление клиента в сегмент.
5. Руководитель видит статистику: какие сделки на каком этапе, кто из команды отвечает за клиента.
6. Маркетинг запускает рассылку писем клиентам или приглашение на мероприятие.

Итог — заключение сделки купли-продажи и закрепление долгосрочных отношений.

Выгода

• Все обращения клиентов — в едином окне.
• Никакие звонки, письма или заявки больше не теряются.
• Менеджеры работают слаженно, а руководитель видит реальную картину.
• Продажи увеличиваются за счёт автоматизации и качественной аналитики.
• Ваши клиенты получают быстрый и профессиональный сервис.

Заключение

Рули24 CRM для производственного предприятия — это не просто инструмент, а полноценная система управления клиентами и продажами, которая поможет вашему бизнесу расти.

Сделайте шаг навстречу эффективности — прямо сейчас закажите систему Рули24 CRM и начните управлять производством и клиентами по-новому.