Оптимизация бизнес процессов
Оптимизация бизнес процессов предприятия – звучит сложно, на деле – легко!
Сейчас самое время всерьез подумать о том, как не только выжить в условиях кризиса, но и не потерять, а то и повысить уровень прибыли. Сокращать персонал и зарплаты, экономить на сырье и увеличивать цены на продукцию и услуги – это крайние меры. Начните с наведения порядка в повседневной работе и может быть, вам не придется использовать «тяжелую артиллерию».
Один из способов повысить эффективность предпринимательской деятельности в целом – оптимизация бизнес процессов. Под ней понимается усовершенствование последовательных действий, ежедневно выполняемых различными подразделениями вашей компании для достижения запрограммированных результатов.
Целью оптимизации бизнес процессов является выработка наилучшего варианта их выполнения, такого, который дает максимальный результат в минимально возможный для этого промежуток времени.
Один из эффективных инструментов для оптимизации бизнес процессов компании – внедрение и использование программных продуктов для автоматизации рутинных действий.
«Рули24 Бизнес процесс» как модуль корпоративной информационной системы обладает множеством возможностей для более быстрого, качественного и эргономичного решения повседневных задач.
Как это работает? Очень просто. Для того, чтобы ваш товар оказался в руках конечного потребителя, сотрудники вашей компании ежедневно совершают целый комплекс последовательных действий – заявка, проверка наличия, выставление счета, проверка оплаты, оформление отпуска, выписывание документов, упаковка, доставка и т.п. Перечень и последовательность работ в зависимости от профиля предприятия (товары, услуги, консалтинг) может меняться, но по сути это всегда цепочка однообразных действий.
Что ежедневно мешает этой цепочке быстро, без сбоев и с гарантией высокого результата двигаться вперед? Правильно! Вездесущий человеческий фактор. Забыл, переключился на другое, отвлекли, обед, заболел, наплевал, ленился весь день и т.п. Перемещение заданий от одного подразделения к другому – это вообще отдельная история. По дороге может случиться всякое (см. перечень выше), а на входе в новый отдел часто можно услышать: а почему мне? А почему сейчас?
Должен быть инструмент, который в режиме 24/7, без больничных, обеда и отпусков, на протяжении всего рабочего дня «говорит» каждому, что , как и в какой очередности ему делать. И такой инструмент есть!
Модуль для оптимизации бизнес процессов предприятия – это личная «шапргалка» каждого вашего сотрудника – четкая, наглядная, всегда доступная таблица, в которой отражен весь объем работы вчера, сегодня, завтра. Плюс к этому множество других полезных инструментов – органайзер, клиентская база, мобильный банк, оповещения, система внутренней переписки и т.п.
Система Рули24 Бизнес процесс позволит держать в порядке и под контролем тысячи заданий одновременно, это машина, которая ничего не упускает, не знает усталости и не уйдет в отпуск.
Сгенерированная по каждому отдельному процессу цепочка заданий содержит всю необходимую информацию – суть задания, ответственный, сроки выполнения, подзадачи, контактные лица и т.п. Все хранится в одном месте, доступ к которому можно оперативно осуществить с любого устройства, имеющего выход в интернет.
Поджимают сроки? Работай из дома, звони из пробки по пути на работу, проверь оплату от клиента пока вечером стоишь у кассы за хлебом и завтра с утра отправь заказанный товар с первой машиной. Удиви клиента быстрым реагированием на его нужды, и он вернется к тебе!
Порядок и слаженная работа над ежедневными задачами позволят повысить производительность труда всех подразделений, ускорить обслуживание клиентов, снизить число человеческих ошибок. Эти конкурентные преимущества сохранят старых и добавят вам новых благодарных клиентов, а значит вы всегда будете в плюсе!
Похожие публикации:
Почему Ваши глазки потухли или как организовать конвейер продаж