Управление производственным предприятием — Легко. Объясняем на пальцах.
Управление производственным предприятием целиком без интеграции систем управления и есть ли вообще смысл в интеграции? Насколько реальное состояние дел компании показывает система управления бизнесом? Каковы реальные преимущества автоматизации бизнес-процессов? Обо всем этом подробнее в данной статье.
Формализованные и не формализованные процессы – что это такое и с чем это едят?
Начнем обсуждение нашего решения «Рули24» с того, что у нас есть и что есть у наших конкурентов. Мы предлагаем облачные решения для автоматизации малого и среднего бизнеса. В малом и среднем бизнесе есть как формализованные процессы, так и неформализованные. Что такое формализованные процессы? Это то, что регламентировано сверху. Это министерство финансов, налоговая инспекция, пенсионный фонд, социальное страхование и т.д. Для этих целей существуют системы управления, которые обычно называются «Управление предприятием», например, «1С Предприятие». Эти программы включают в себя такие задачи как «Персонал», «Зарплата», «Бухгалтерский учет». Т.е. это вся отчетность, которую требуют фискальные органы.
Но есть и другая часть и она не формализована.Эта часть не поддается отчетности фискальным органам. Все это касается управления самой организацией с целью оптимизации деятельности предприятия, получения прибыли или с целью сделать систему эффективной. К не формализованным процессам относится организация работы отдела продаж, или как это принято называть — система «CRM». Сюда же относятся системы управления проектами, если это проектная организация. Так же сюда относится и система управления исследовательской деятельностью, если работа в организации включает в себя поиск новых решений, но которые еще не привели к проектам.
К не формализованным процессам можно так же отнести и систему электронного документооборота,а так же модули, которые обычно называют Бюджетированием (бюджетное управление), Управление запасами (складской учет), Торговля. Таким образом, то, что по-настоящему интересует владельцев бизнеса и руководителей, заключено именно во втором блоке модулей, которые не регламентированы с точки зрения фискальных органов. Получается, чтобы оптимально управлять предприятием, система должна уметь сочетать в себе и то, что нужно для эффективного управления предприятием и, конечно же, то, что требуют фискальные органы.
Модульная информационная система или «лоскутное одеяло»
Теперь остановимся более подробно на принципиальных отличиях облачной системы управления «Рули24» от других облачных решений, существующих на данный момент на рынке. А таких решений на сегодняшний день достаточное количество и все они частично удовлетворяют требованиям руководителей. Почему частично? – давайте разберемся.
На рынке существуют облачные решения, такие как «1С», «Контур», которые позволяют решать вопросы, связанные с персоналом, зарплатой, бухгалтерией и регламентированной отчетностью. Безусловно, они пользуются спросом и, не сомневаемся, прекрасно справляются со своими задачами.Так же с точки зрения уже НЕ фискальных органов, на рынке присутствуют и другие, отдельные решения, позволяющие автоматизировать вторую часть – часть, в которой руководители заинтересованы больше всего. Среди таких решений можно отметить, например, систему«Мой склад» –автоматизация торговли и управление запасами. Так же на рынке есть множество решений, позволяющих автоматизировать взаимоотношения с клиентами. Среди них есть такие, например, как «амоCRM»,«Битрикс24», «BPMonline». На рынке так же есть множество решений, связанных с автоматизацией управления проектами. В том числе и «MSProject», частично «Битрикс24», «Мегаплан». Так же есть системы управления бизнес-процессами. К таким относятся такие системы как «Terrasoft», «BPMonline». Правда здесь есть одно важное замечание – у всех них есть управление бизнес процессами в основном только для CRM, т.е. есть возможность автоматизировать не любые бизнес процессы. Точно так же как и есть множество систем по управлению проектами, где есть диаграмма Ганта, но по сути это далеко не сетевые решения, которые не позволяют управлять другими ИТ-услугами, существующими на предприятии. Поэтому из существующих сегодня на рынке решений, нет тех, кто предоставляет все в одном пакете, где есть и управление неформализованными процессами, и формализованными. На сегодняшний момент известна только одна такая система в РФ — это Рули24.
Интеграция систем – трата времени и денег
Еще одна причина, по которой нельзя сравнить, например, казалось бы, такое известное решение как «1С», имеющее огромную линейку (CRM, Управление проектами, Делопроизводство, Управление торговлей) с системой«Рули24». Потому что каждый из перечисленных модулей требует интеграции. Когда рассматривают вопрос интеграции облачного решения и своего серверного решения, то это становится серьезной проблемой, не смотря на то, часто любят утверждать обратное. Поэтому желающему работать целиком и полностью в облаке важно понимать,будет ли у него возможность расширяться, просто добавляя функциональность в единой системе, или все же потребуется закупка новых модулей и возникнет необходимость в дополнительной интеграции.
В интернете часто можно встретить обсуждения на тему как интегрировать с «1С». Это только потому, что других решений в принципе никто не знает, где для управления предприятием с точки зрения фискальных органов «CRM» и «Управление проектами» не подходят и тогда возникает необходимость в системе«1С». Конечно, есть еще «Контур», «Эльба», «Небо» – но у всех них есть только одна часть, которая работает именно с формализованными процессами. Или же не формализованными. Когда начинают решаться вопросы не только конкретного отдела или конкретной функциональности, например, — «я решаю вопросы по CRM» — решил вопрос, теперь надо решить вопросы управления складом. Берешь другую систему. Потом начинаются вопросы с управлением проектами, делопроизводством и т.д. И каждый раз вы вынуждены или покупать лучшее новое решение, или решать вопрос интеграции имеющихся решений. Таким образом,получается лоскутное одеяло, в котором возникает необходимость каким-то образом соединять все лоскутки.
Все это принципиально отличает решение «Рули24» от других решений. Автоматизированная облачная система «Рули24» предоставляет возможность любому желающему управлять предприятием целиком, всеми его процессами,из облаков, не делая интеграции или использовать интеграцию как промежуточный период или как переходный процесс от того, что есть к тому, что необходимо. Причем, одним из наиболее важных отличительных особенностей системы «Рули24» является возможность постепенного подключения того или иного модуля. Таким образом, отпадает необходимость переплачивать за неиспользуемый функционал.
Можно быть лучшим в каждом из отдельных решений и тратить много сил на интеграцию или можно не иметь самое лучшее решение, например, для отдела продаж, но не тратить время на интеграцию системы персонала, системы бухгалтерского учета, системы управления запасами и т.д. Каждый выбирает сам.
Похожие публикации:
Автоматизация бизнес процессов, нужна? Необходима!