Рули24  Руководство пользователя   Свяжитесь с нами
×
Меню
Индекс

Администратор процессов

 
Предназначен для руководителя или администратора системы управления процессами предприятия, который  осуществляет:
  • её настройку,
  • администрирование,
  • контроль выполнения работ предприятия.
 
Данный функционал предоставляется «продвинутым» пользователям, которым для выполнения своих обязанностей не хватает возможностей, предоставленных по умолчанию.
 
Настройка системы управления процессами, включая ввод и изменение данных справочников:
 
1. Пользователь. Пользователь системы управления процессами может быть руководителем, инициатором, участником работы, входить в одну или несколько групп, быть участником команды. Пользователь имеет свои привилегии для работы в системе, доступные ему для работы формы управления. Может иметь доступ к IP телефонии, может принимать и отправлять электронную почту из системы. Пользователь может работать в Команде по принципу «беру работу на себя». Командная работа полезна для службы технической поддержки и производственных подразделений, обеспечивающих взаимозаменяемость
2. Группа пользователей. используется для приглашения к  участию в совещании или форуме и раздачи прав.
3. Объекты управления - по умолчанию предоставлены объекты и разделы. Их можно не изменять.
4. Настройка оповещения - каждому пользователю можно настроить возможность получения напоминаний внутри системы или по электронной почте об изменения в системе управления процессами.
5. Назначения нумераторов - в организациях часто используется своя нумерация документов, особенно для входящих, исходящих и организационно-распорядительных документов. В «Рули24» имеется возможность настроить нумераторы в соответствии требованиями компании.
6. Вид документации - по умолчанию предоставлены виды документации, которая может храниться в электронном виде на предприятии.  При необходимости этот список можно изменить.
 
На этапе внедрения системный администратор предприятия совместно со специалистом по внедрению должны проверить наличие типовых данных и, при необходимости, скорректировать их под специфику предприятия.
 
Администрирование системы управления процессами
 
Во процессе эксплуатации системы администратор может удалять и добавлять пользователей, изменять их привилегии, включать в группы и команды новых пользователей, исключать пользователей из групп и команд, изменять настройки оповещения, изменять нумераторы документов и виды документов. Для это он должен войти в необходимую таблицу и через сервис «Правка» выполнить необходимые изменения.
 
Контроль и анализ выполнения работ
 
Администратору системы доступны все задания, все файлы, все электронные документы, все IP звонки, все почтовые сообщения, все справочники, отчеты и операции.
Общедоступная Бизнес аналитика позволяет контролировать и анализировать деятельность организации в системе управления процессами с различных точек зрения.